Вопрос:
Здравствуйте, о. Дмитрий! 1. Медлительность и ошибки- следствие чего это. Раньше этого не было. Сейчас получается все медленно и коряво. Такое ощущение, что к чему не прикоснусь- все запорю. Хотя всей душой не желаю людям зла. Начался пост для меня с большой ссоры в коллективе,из-за того, что я не правильно поступила.Я работаю на рецепции,веду запись к специалисту на массаж. Было 2 клиента записаны.Один на 14, другой на 15 часов. Клиент на 14 опоздал на 5 минут и специалист взял клиента,который записан на 15 часов,тем самым очень обидели клиента,который чуть опоздал (с маленьким ребенком).Решение кого брать, а кому отказать принимал специалист, а я оказалась виноватой в том, что клиент ушел с отказом и в слезах.Мастер мог все уладить, но не захотел,а у нас смотрят на результат (уход клиента-следствие моей плохой работы) После "сотрясалось" все. С меня потребовали объснительную о произошедшем, постовили в курс все мое руководство, аж до самого верха.Жаловать я на коллегу не стала, т.к. было очень большие нарушения в том, что клиента взяли без оплаты,и у специалиста взят клиент раньше времени своего. Решение принимал мастер, а ВИНОВАТА я ,что ушел клиент со слезами,тот кто опоздал. Ждать и к другому мастеру клиент не согласен был идти. Я подробно все расписываю так как вскружалась моя голова, я малость подзапуталась,честно.Я очень хотела мира в тот день, а получилась разборка, "винос мозга "всем моим руководителям, что плохо работаю.При всех нарушения я оказалась крайней,а самое главное МИР потерян в душах людей.Все оказались не довольны-клиент мастер, руководители.Я ,при всем старании как то решить вынуждена была оправдываться,без права голоса.Я уже вам благодарна за точто пока все это писала,от меня с каждой строчкой ушли все страсти, который "нацепились "в тот день. Одного хочу, чтобы Вы кратенько ,когда прочитаете пожелали мне мудрости и мира в работе с коллегами. Люди чувствуют,когда их не очень то любят и от этого все.Очень трудно любить лукавых людей (когда в глаза одно, за глазами другое). Еще тружднее,еще труднее когда сам бывает грешишь тем же....

Ответ:
Здравствуйте, N. Я желаю Вам и мудрости Божией, и мира со всеми, и любви ко всем. Единственно, конечно, легче все-таки желать кому-то более конкретному, чем "адм". А лукавых людей - да, любить трудно; но, понимая свое лукавство, бывает, легче и понять-простить и лукавство другого. А если самому удается справиться с лукавством, то есть шанс, что сможешь помочь и другому: мудрым словом, словом добрым, а то и просто сердечной молитвой. Помоги Господь.